Ürünler
Loyetta B2B Sadakat Uygulaması & Platformu
Loyetta, işletmelerin etkili sadakat programlarını kolayca oluşturup yönetmesini sağlayan güçlü bir SaaS çözümüdür. Gelişmiş özellikleri ve sorunsuz entegrasyonlarıyla, müşteri etkileşimini ölçülebilir büyümeye dönüştürür.
Daha Fazla
Yapay Zeka Chatbot
Geliştirme ekibimiz, 2017’nin 1. çeyreğinde kendi NLP ve ML tabanlı chatbot motoru ve altyapısını geliştirmeye başladı. Kroppa’nın veri analiz yetenekleri sayesinde, chatbot’lar müşteriyi tanıyıp ihtiyaçlarını doğru şekilde belirleyerek kişiselleştirilmiş hizmet sunabiliyor. Kroppa sihriyle donatılmış chatbot’lar, kullanıcı mesajlarını lemmatization ve stemming algoritmalarıyla analiz eder, soruları yanıtlar ve işlemleri gerçekleştirir. Tüm bunlar, müşterilerin telefon başında dakikalarca beklemesine gerek kalmadan, menülerde gezinmeye ihtiyaç duymadan ve her görev için ayrı bir mobil uygulama yüklemeye gerek olmadan yapılır.
Daha Fazla
Whatsapp Business API Panel
Kroppa Whatsapp Business API Panel'i sayesinde, bir şirket profili oluşturabilir, mesaj gönderebilir ve alabilir, ayrıca entegrasyon için istediğiniz API’leri kullanarak özelleştirme yapabilirsiniz. Ayrıca, şirket kimliğinizi yansıtan profiller oluşturmak gibi birçok özellikle donatılmış mesaj şablonları oluşturup kullanabilirsiniz. Kroppa, WhatsApp’ı dijital çağrı merkezine dönüştürme sürecinde sizi adım adım yönlendirmeye hazırdır.
Daha Fazla